📦 Política de Envíos – Kartum S.A.

Última actualización: 01 de junio de 2025

En Kartum trabajamos para que tu pedido llegue rápido, seguro y sin complicaciones. A continuación, te compartimos de forma clara nuestras políticas de envío:

🚚 Zonas de entrega

Realizamos entregas a todo el Ecuador continental.
Si tu dirección se encuentra fuera de zonas estándar de cobertura, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar alternativas.

⏱️ Tiempos estimados de entrega

• Quito y Guayaquil: entre 24 a 48 horas.
• Resto del país: entre 2 a 5 días laborables.

💲 Tarifa de envío

• Pedidos desde $15: envío sin costo adicional.
• Pedidos menores a $15: tarifa preferencial de $3.50.

📦 Empaque y despacho

Todos los pedidos son embalados con cuidado y protección.
Recibirás un número de rastreo cuando tu pedido sea despachado para que puedas hacer seguimiento.

🔔 Observación importante sobre cobertura:

El envío gratis aplica solo para zonas urbanas de ciudades principales (Guayaquil, Quito, Cuenca, Manta, Machala, Santo Domingo).
Zonas rurales o fuera de la cobertura urbana en cualquier provincia podrían tener costos adicionales.

Nuestro equipo validará tu dirección antes de procesar tu pedido.